Layanan perpustakaan yang bermutu dan berstandar merupakan salah satu
faktor penting dalam meraih kepuasan pemustaka. Untuk mengetahui taraf
mutu layanan perpustakaan, maka perlu dilakukan Audit Mutu Eksternal
(AME). Berkaitan dengan hal tersebut, pada hari Kamis, 9 Desember 2021,
Kepala Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Ibu Labibah Zain menerima auditor
dari TUV Rheinland Indonesia, Bapak CH. Heru Subroto yang didampingi
oleh Bapak Ahmad Nashif al Fikri dari LPM UIN Sunan Kalijaga. Kegiatan
AME ini dimaksudkan untuk memastikan bahwa pelaksanaan manajemen oleh
Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga sudah sesuai dengan standar manajemen
ISO 9001.
Selama di perpustakaan, auditor meninjau fasilitas perpustakaan yang
tersedia di setiap lantai, dan berdialog dengan Kepala Perpustakaan dan
para pengurus perpustakaan. Di akhir kegiatan AME, auditor menyampaikan
bahwa beliau sangat terkesan dengan manajemen dan kegiatan layanan
Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga saat ini, dan berharap inovasi sistem
layanan perpustakaan akan terus berkembang di masa yang akan datang.
Pelaksanaan Audit Mutu Eksternal oleh TUV Rheinland ini sangat esensial,
antara lain untuk meningkatkan kinerja organisasi, meningkatkan
branding organisasi, juga untuk menjamin mutu produk atau jasa yang
dihasilkan. ISO 9001 menjadi pondasi yang dapat memperkuat organisasi
dalam menghadapi persaingan, dan tantangan di era pesatnya perkembangan
teknologi informasi dan industri. (Ist)
http://lib.uin-suka.ac.id/2021/12/15/pelaksanaan-audit-mutu-eksternal-tuv-rheinland-di-perpustakaan-uin-sunan-kalijaga/
