Front Office Praktis Administrasi dan Prosedur Kerja


Pengarang : Prasetyo Aji Prakoso, SE.
Lokasi : Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Tahun : 2017


Deskripsi Buku


Front Office, adalah salah satu departemen di sebuah hotel yang berada di bagian depan merupakan pintu gerbang dari hotel itu sendiri, sehingga mudah diketahui dan dihubungi tamu yang secara operasional berhubungan langsung dengan tamu.

Selain mempunyai fungsi yang penting, front office juga berperan penting dalam hal pelayanan dan pencapaian tujuan hotel yakni memberikan pelayanan yang diharapkan oleh tamu, membentuk citra hotel dan pendapatan yang maksimal.

Buku Terkait


Yunita T. Winarno, dkk
2016
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
David Wijaya, S.E., M.M.
2017
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Richard C. Koo
2015
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Peter R.J. Reaburn, PhD.
2015
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Drs. Supardi, MM. dan Herien Priyono
2003
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Janine Warner
2006
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Dr. Alauiddin Alomary
2002
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Imam Fakhrur Rozi
2001
Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Detail Buku