Front Office Praktis Administrasi dan Prosedur Kerja


Pengarang : Prasetyo Aji Prakoso, SE.
Lokasi : Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia
Tahun : 2017


Deskripsi Buku


Front Office, adalah salah satu departemen di sebuah hotel yang berada di bagian depan merupakan pintu gerbang dari hotel itu sendiri, sehingga mudah diketahui dan dihubungi tamu yang secara operasional berhubungan langsung dengan tamu.

Selain mempunyai fungsi yang penting, front office juga berperan penting dalam hal pelayanan dan pencapaian tujuan hotel yakni memberikan pelayanan yang diharapkan oleh tamu, membentuk citra hotel dan pendapatan yang maksimal.

Buku Terkait


Sri-Edi Swasono
2016
Perpustakaan UST Yogyakarta
Ki Soeratman
1983
Perpustakaan UST Yogyakarta
Ki Hadjar Dewantara
1977
Perpustakaan UST Yogyakarta
Ki Hadjar Dewantara
1994
Perpustakaan UST Yogyakarta
Detail Buku