Tolong,Ma'af,dan Terimakasih adalah satu rangkaian kata ajaib, Keberadaanya mungkin sangat remeh, tetapi kekuatannya sangat luar biasa. Jika kata ajaib ini di ucapkan dengan cara yang benar dan tepat waktunya, ia mampu mengubah lawan menjadi kawan,benci jadi cinta, bahkan menyulap amarah jadi kasih sayang.
Lantas, seperti apa kekuatan sebenarnya dari ketiga kata ajaib tersebut ? Mengapa orang begitu berat sekedar mengucapkan kata-kata sederhana tersebut, Terus cara mudah mengaplikasikannya dfalam kehidupan sehari-hari.
Silakan baca buku ini, dan temukan jawabannya